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1. 银行办业务见过最奇葩的客户都有什么？

银行办业务见过最奇葩的客户都有什么？

讲一个我亲身经历印象最深的。

我有一阵在窗口实习，刚去就听说过一名奇葩客户，貌似是附近药房销售代表，50多岁，每天要把药品销售收入存入公司财务个人账户里，所以几乎每天都要来，每次来都有个习惯，到银行卫生间拽厕纸，每次据说都要拽很多，照保洁大姐的话，一拽拽半卷，而且似乎脑子不大灵光，经常算错账还不承认，所以大家对她印象都不太好。

有次来存钱，其中有一张20元***，被我没收了，嘟嘟囔囔半天，挺不满意的走了，自此这“梁子”算是结下了。

隔了没多久，又来存钱，又有一张***，按规定要没收，这把就不干了，非要我把***还给她，她要去找付款人，这当然不可能，就跟她解释这是人民银行规定，如果有异议可以在三日内去人民银行申请复议，这大姐说，怎么不能还给我，我姑娘也在银行上班，她都能还给客户，我也来气了，直接怼她，你告诉我她在哪上班来，哪天收的***还给客户了，我去举报，你看看她下不下岗。这句话惹怒了大姐，疯了一样，在厅堂大闹，扬言敢让她姑娘下岗，就要杀了我。一直到下班，才被保安“请”了出去。

从此以后，我一看见她来了，就躲起来休息了。

我没在基层工作过，但我在大区行当行长时，要经常去解决一些棘手的问题，也就是奇葩客户的问题。记得有一年我们开办夜间银行，有位七十多的老太太，每天都在凌晨三点来钟去办业务（取钱），取的也不多，每次取二十多元，一连四十多天，天天凌晨三点取钱。你说奇葩不奇葩。

还有一次有位老大爷去存钱（还是一位小学办公室主任），其中有一张***钞，柜台人员当时对他说“你这一张一百元钱是***”，当时他也认可了，柜台人员就在***上盖了章。又给老大爷办理了存款业务，第二天他后悔了，找到柜台大闹，说他根本就没有***，要银行工作人员赔偿他。因为银行已按程序办理了***钞业务，没法赔偿他，于是他天天闹后来闹到了市消协（他不该找那），前前后后闹了一个多月，你说奇葩不奇葩。

好了就举这两个例子吧。大家可以讨论。

@杂谈金融，作为银行从业人员，各种奇葩的客户遇到还真是挺多的。

记得最清楚的一次，是@杂谈金融当年在营业部做客户经理的时候，遇到的一个客户。

这个客户，50多岁的一个阿姨，之前在我们银行买的理财产品。购买之前已经明确告知，理财非存款，不能随时提取本金，并且业务流程合规，相关客户签字文件、录音齐全。

但是，这个阿姨在理财没有到期的时候，硬是要拿回本金，并且要求理财收益一点也不能少。

我们拿出相关证明和签字文件，但这个阿姨就是不承认自己，银行客户经理没有告知清楚，自己是在不知情的情况下签字的。

在摆事实讲道理，完全解决不了这个不讲理的客户之后，客户开始在营业厅大闹起来。

客户买了整整两箱方便面，坐在大堂的地面上，开始逐一捏碎每一包方便面并拆开，往地上、工作人员身上、办业务的客户身上等各种地方撒，一边撒一边骂街，还一边坐地上哭。

一时间，方便面的渣子满地都是，大堂里的人身上也都是，乱成一团。

我们的保安大哥，过去想拦一下，还没碰到呢，这客户就立刻躺地上装死，嚷嚷着银行***了。

警察来了，这客户都不怕，不接受调解，说她违法了，她就说自己有病，控制不了自己的行为。

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