电商客服面试技巧
电商运营怎么回答才能通过面试?
首先,电商运营一般指的是 整个团队的管理者,好比舵手,是个比较重要的角色,一般来说运营都是由底层做起,例如客服,推广,美工,等等,你没有经验的话,不建议直接应聘这个职位,当然,如果是运营助力或者运营专员那么就好办了,你如实回答:一般来说 运营需要擅长分析数据,了解行业信息,和了解产品,和如果规划完成销售目标你可以往 数据分析 和战略规划 两方面回答
要面试淘宝售后客服,一般会问什么问题,有什么需要注意的吗?
我面试其实不太看中经验之类的,相反我更喜欢带新人,我一般比较关注是否有耐心,毕竟这也算服务业,尤其隔着屏幕,碰见奇葩的概率是挺大的 来自职Q用户:聂女士肯定会问有没有这方面的经验,打字速度快不快 一分钟多少 来自职Q用户:施先生
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