公司食堂面试技巧和方法
餐厅收银员面试技巧?
主要包括以下几个方面:
1. 仪容仪表:作为餐厅收银员,良好的仪容仪表是必备的。应穿着整洁、得体,并保持良好的形象和仪态。
2. 沟通能力:在面试中,收银员需要与顾客进行日常对话和结算工作,所以良好的沟通能力非常重要。面试时要表达清晰明确,语言流畅自然,口齿伶俐。
3. 数字敏感度:作为收银员,需要快速而准确地处理数目。面试时,可以考察对数字的感知和计算能力,如进行简单的加减乘除运算。
4. 心理素质:餐厅收银员的工作压力较大,需要有一定的心理素质和抗压能力,能够有效处理突***况,如突然增加的顾客流量或***处理。
去餐厅面试要问清楚的问题?
2. 为什么您想要在这家饭店工作?
5. 您可否举一两个例子展示您在以前的工作中如何应对困难情况?
6. 您如何处理与客人不满的情况?
8. 您是否有任何***期或时间不能工作的要求?
9. 您的待遇要求是什么?
1. 工作时间和班次安排:明确工作时间和班次轮班制度,了解能否适应与个人时间安排的协调。
2. 餐饮服务技能要求:掌握餐饮服务的基本技能,包括招待客人、点菜、上菜、咨询推荐等,以及处理客人投诉的能力。
3. 薪资待遇和***:了解薪资结构、社保***和加班补贴等方面,明确工资发放和***待遇。
4. 工作环境和规范:了解餐厅的工作环境、卫生要求和员工着装规范,以及工作期望和职责。
1. 你有过服务员的经验吗?
2. 你会如何处理顾客投诉?
要去餐厅面试了,该怎么回答问题,做些什么准备,有经验人士请答?
可能你要回答几个问题:
1、有没有相关经验,在那里做过类似工作;
2、有没有执业资格或者证书,3、为什么离开原来单位,4、对我单位有何建议或者如何认识的,5、你感觉能胜任本想工作吗,6、你觉得如果你担负这项工作,你打算怎么做,如果你把上面问题考虑好了,那么这份工作就是你的了
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