电子客服面试答题技巧和方法
客服面试缺点怎么回答?
关于缺点 可以从以下方面结合来说,没有标准答案,可以遵循以下几个原则: 1、坦然承认,博得认同 如果是自己的缺点,最好的办法还是坦然地承认它。
为自己的缺点辩2、消除误会,缩小隔阂 有的“缺点”并不是缺点,而是一般意义上的误会造成的,这时你应及时澄清,缩小与面试官的心理隔阂。备注:表述缺点时,既要结合本人实际,并选择无碍面试的那些,并力争把缺点转化为优点。面试电商淘宝客服会提什么问题?
4 客服工作原因需要一直在线,能否接受这样的工作的强度 来自职Q用户:朱美玲 应该就是会问有没有做过淘宝客服或者客服相关的工作,是否熟悉淘宝购物流程,能不能接受倒班制等 来自职Q用户:王女士
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