面试控制局面的技巧
huangp1489时间2024-08-20 03:47:02分类面试技巧浏览11
star面试方法及演练？
招聘面试 如何让你看人不走眼 面试时，考官通常根据应聘者过去做过什么、做得怎么样，来预见他进入公司后的工作表现。
询问过去要讲究方法，“星星”面试法,即行为***法——“STAR”是最常用的：“S”是situation，情景：“T”是target，目标：“A”是action，行动：“R”是result.用这个面试法能很快挖掘出应聘者过去所做过的事情。
先问情景(situation)：“以前是在什么情况下做这件事的?”
然后问目标(target)：“能不能告诉我你做这件事的目的是什么?”
接下来问行动(action)：“你为了做这件事情***取了哪些行动?”
最后问结果(result)。
STAR面试法是企业招聘面试过程中可***用的技巧。其中，“STAR”是SITUATION（背景）、TASK（任务）、ACTION（行动）和RESULT（结果）四个英文单词的首字母组合。
首先要了解应聘者工作业绩取得的背景（SITUATION）。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。
其次，要详细了解应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务（TASK），每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合所空缺的职位。
再次，继续了解该应聘者为了完成这些任务所***取的行动（ACTION），即了解他是如何完成工作的，都***取了哪些行动，所***取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。
最后，才来关注结果（RESULT），每项任务在***取了行动之后的结果是什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。
面试技巧之应变能力？
一、想象情境，入情入境
一般在面试中遇到的题目，很多场景是与工作相联系，而正是通过此类场景的考察，来判断考生在未来工作当中的解决问题的能力。但是，有很多考生可能面临的问题，就是自己没有这样经历，认为自己可能作为刚刚走出校园的学生，经历往往与学生工作相关，对于很多面试题目涉及的场景自己没有体验过。因此，建议广大的考生在回答此类问题时，转变心态，不要把它当作题目，而是在脑海当中，将题干所描述的场景进行想象，把自己放入到想象的情境当中，面对这种突发的状况，自己将会如何处理。
二、思维敏捷，反应迅速
此类问题由于发生突然，那么就会需要我们在处理这种状况时，能够以最快的速度进行反应。但是，在答题过程当中，考生们肯定就是存在困惑，那就是如何让考官感受到考生在处理这么紧急情况当中的反应迅速。中公教育建议，各位考生在回答时可以使用表示反应迅速的字眼：立刻、马上、当即、迅速、立即、随即、连忙、赶紧、赶快、当场、极速等。
三、稳定局面，措施得当
考察应变能力的题目，往往遇到问题当事人情绪激动，场面混乱等情境，因此，解决当前情况就需要安抚对方当事人的情绪、控制当前局面，避免矛盾事态的升级，可能需要将矛盾双方进行隔离。所以，各位考生在回答此类问题的时候需要根据题干所涉及的主体进行剖析，根据轻重缓急的原则进行处理，明确当务之急需要解决的问题，***用合理的措施进行问题的解决。
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