全能领班面试答题技巧

1. 如果有员工在工作中总是无法抓到重点怎么办？

如果有员工在工作中总是无法抓到重点怎么办？

小权分析：在工作中经常遇到领导安排了工作，员工往往达不到领导想要的，这其中的原因很多公司归结于员工执行力有问题，但小权认为执行力的问题往往成为领导推脱责任的借口，反思一下我们对工作安排的陈述是否清晰？员工理解的和我们希望的是否一致呢？***如入口都有分歧的话，结果不一致是正常的。以下5种方法可以有效解决这类问题：

在工作中经常会遇到一种情况，领导安排完工作会问：清楚了吗？这时候员工回答：清楚了。但真正他接收的信息与你的期望是否一致，这需要打个问号！

解决这个问题的方法就是当你安排完工作，然后对员工说：请把我刚才安排的工作重复一遍。这时候你听了员工的复述，如果没问题就OK，如果有出入则进行纠正，直到员工完全接收你的工作安排信息。

当员工接收了完整信息，碰到工作不会干的时候，我们就需要进行言传身教。借鉴阿里的十六字方针，言传身教去帮助员工掌握工作技能。

这是一个完整的阶段，从知识培训到技能实操培训，通过实践与理论的结合，加之不断练习，才能真正帮助员工掌握岗位的技能操作。

培养员工快速成长的另一个方法就是：让员工在犯错中成长。只有经历才会犯错，只有犯错才会快速成长。当一个员工不犯错的时候，那就说明他只是在自己熟悉的领域内不断重复。

作为领导，允许员工犯错是一项培养团队人才很重要的技能。

解决员工无法抓住工作重点的方法还有一个就是降低岗位对人的标准，将岗位80%的工作形成标准化，按照标准和要求流程化操作即可，另外20%的工作进行针对性培训，则可以降低对人的要求，避免工作中错误的出现概率。

日报格式：

①今日工作总结（完成哪些工作，碰到什么问题需要解决）

正常情况下，这可以教他运用＂剥葱法＂，从三个方面去抓重点。具体操作方法就是：一是站高一点。就是先扒去外面的洋葱皮，看清内部围着一个主芯多层嫩葱皮环列式结构一一即把手中这一滩工作摆在桌子上，共同分析其内在的联系；

二是深入其中，抓住这根主芯（链条丿的主要关节点；

三是分析主要关节点的结构，找出那个核心部件(葱心丿一一这就是重点。

只要抓住这个重点，其它问题就自然迎刃而解了。

如同赏景一样。想找春天，就找找燕子或者看看柳冠也就一目了然了。

在解决员工在工作中无法抓到重点的问题上，可以从运用2W1H的思维对问题进行分析，找出解决方案。

员工在工作中总是无法抓到重点，意味着每天有大量的时间再做无用功，这是一件很可怕的事，每天都感觉自己很忙，但是所做的都不是领导想要的，时间一长，不但自己累，还不受领导待见。

究其原因可以大体总结为如下三点：

1.缺乏沟通，领导在工作的任务分配时，未将重点传达到位；

2.员工没有对重点给予足够的重视，且在目标统一性上存在分歧,明明领导要求你往东走，你却偏偏要往西走；

3.在完成重点工作过程中，领导没有很好的对任务进行分解，或者任务本身超出了员工的能力范围，导致员工面对重点工作无从下手。

1.在工作安排上，领导应与员工保持沟通，对任务可能存在的问题进行及时的交流，同时，在工作完成过程中，员工应该及时向领导就工作的进展及阶段目标进行汇报；

2.领导在重点任务的安排上应给予必要的强调，并与员工进行确认，保证传达到位，如果员工在执行过程中出现重偏移，给予及时的指导，做好过程管控；

3、在工作任务的交代上，进行合理的分解，给予其必要的指导，帮助员工更好更快的完成，否则员工对过大的任务无从下手，工作中的重点自然也就无从谈起了。

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