上海本地制冷设备维保招聘,上海制冷维修工招聘
电梯维保公司怎样招揽更多的客户?
维保公司招揽客户只有两种手段。
一种是和客户拉关系给回扣,低价维保费高价修理换件赚钱再返点,这种是比较常见的做法。
另一种是以技术和服务为代表的,当中最突出的应该是广东菱电,价格很高但是服务很专业,技术很厉害,各种报价书也做的很精美。
第一种做法通常倒霉的是用户,受益的是甲方相关人士和乙方业务员。
第二种做法一般都是高端写字楼才会使用,受益的是用户,甲方乙方一个愿打一个愿挨,比较高价的维保费用承担的也是高风险。
这当中的异类也是未来的发展趋势,以蒂森克虏伯为代表的厂家,将电梯系统加密,需要设备才能解锁操控,除了厂家的调试员站长一类有设备的人,其他人都处理不了,现在很多大厂都开始对电梯系统加密,非正规渠道采购的部件都用不了,甚至外部单位也保养不了,当然这些大厂也占据了市场上80%以上的份额。
而国家质检总局也在进一步的规范电梯行业,未来只有厂家可以对电梯安装、改造,非厂家或有授权的代理商的单位只能进行保养作业,而安装公司基本变成劳务派遣公司,相关文件可以在国家质检总局的网站上查询到。
那些回答出来的,都是老旧的方法。
招揽更多的客户,当然用那些请客回扣是不行的。
做服务也没错,但是怎样通过服务招揽更多的客户呢?电梯公司做的服务已经够多了,为什么客户还是那些呢?
俗话说“任何一个行业都离不开售后服务,电梯行业也是如此。”如果只把电梯售卖出去,售后服务方面的事就不管不问了。那么,这样的企业是做不长久的,最终会迎来倒闭的一天。在上海,电梯维保公司就有上百家。那么,上海电梯维保公司应如何把售后服务做好呢?这个问题一直困扰着很多电梯维保厂家。
首先,当电梯维保公司接到客户电话后,问清楚客户电梯是什么情况。然后把问题反馈给维修工程师,维修工程师应立即赶往现场查看问题。当电梯到了保养期时,厂家应派电梯保养员到现场对电梯进行一次全面的保养和检测,把电梯问题记录清楚,再反馈给维修工程师。而现实情况则是,电梯厂家一味地追求自己的利益,到了电梯保养时,等到客户打电话过来后,一拖再拖,电梯保养员才到现场去保养电梯。
其次,公司在招聘电梯维修工、保养员等,应严格把关。现在市场上电梯维修员和保养员技术参差不齐,当公司接到电梯维修电话后,派一个新手赶到现场去维修电梯。而新手经验又不足,经常维修的不彻底,修好了过几天又坏了。当电梯到了保养期后,多数公司都不能及时地对电梯进行保养。再派一个经验不足的新手去保养电梯,电梯往往就得不到全面的保养,以至于电梯的寿命在减短。这样,售后服务就没做到位,往往得到的是客户差评。
再次,公司应成立一个维保售后服务部门。当一有客户打电话过来,能第一时间接听电话,搞清客户的问题。并记录好每部电梯的情况,到了电梯保养期,督促电梯维保员到现场去维保电梯,让广大群众乘坐安全、舒适、稳定的电梯。这样,上海电梯维保公司才能把售后服务做到极致。
上海立体***维保公司有哪些?
立体***在上海已经渐渐普及,每年新增大量车位。当前,制造厂家走马观花,有些厂家已经退出这个行业。而随着专业化分工的发展,立体***行业朝着电梯行业发展的趋势明显,即设备生产与安装、维保分别有制造厂家、专业的安装维保公司来做,专业的安装维保公司具备更好的维保经验,维修响应时间也更为迅速。据了解,上海做的比较好的停车设备专业化维修保养、停车场运营管理公司,有上海尚品停车、上海赐宝、上海尚安停车等。
停车设备属于特种设备,要看清是否具备特种设备的相关资质。
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