天猫客服***是真的吗
网上很多招聘淘宝天猫客服兼职是真的吗,可信吗?
有些是真的,有些是咋骗的,如果是一开始就要你交钱的,或是让你提交***信息,手机验证码之类的,或是银行卡的这种一定是咋骗,不要信。正常的最多就是问问姓名联系方式,然后要求支付宝账号到时给你打工资用的。正常也是日结或是周结的。
网上很多招聘淘宝天猫客服***是真的吗,可信吗?
有些是真的,有些是咋骗的,如果是一开始就要你交钱的,或是让你提交***信息,手机验证码之类的,或是***的这种一定是咋骗,不要信。正常的最多就是问问姓名联系方式,然后要求支付宝账号到时给你打工资用的。正常也是日结或是周结的。
有做天猫客服的吗?你们觉得怎么样呢?
谢谢,邀请,客服工作的本质都是接受用户的咨询,解答用户的问题,安抚客户的情绪等等,无论是天猫或者其他网站客服都是打字的,不需要说话;架设你的行业知识和产品知识相等的情况下,如果你不喜欢说话 只喜欢打字就做天猫客服把,如果你喜欢说话跟人交流就做其他电话客服把。还要综合考虑自己以后的发展,除了销售客服外,一般普通的客服会晋升为客服主管,如果想挑战高薪可以考虑做销售客服。
做客服相对来说事情比较多 首先回复要及时 客户问了回复不及时就拜拜了影响销量,再一个什么样的客户都有,骂人都是轻的。可能就因为一个字的原因影响到整个店铺甚至整个公司
天猫客服怎么样?
我之前在一家电子商务公司工作,公司有大量的天猫客服,占公司员工总数的4分之一左右。他们主要工作内容为:售前客服,接受客户关于产品咨询,达成交易;售后客服,维护客户,解决售后问题,如订单问题、物流问题、产品破损问题;审单客服,订单审核,修改地址错误的地方;评价客服,查看客户评价,对评价进行解释维护;推荐客服,推荐已购买的客户进行再次购买。我们公司属于比较大型的电商公司,客服分工比较细,规模小一点的客服,需要这些职责都承担,从售前到售后。
说说天猫客服比较好的地方吧。工作要求偏低,主要对打字速度和反应能力、抗压能力有要求。上下班时间比较规定,规章制度束缚比较小,比较自由。可以快速的了解产品知识、天猫规则制度,有心想转岗到其他岗位的话,表现优秀,机会比较多,可以转运营、产品、客户维护。努力工作,收入不比其他岗位少,有的能拿到1万+
再说说天猫客服不好的地方。上班时间,分早中晚班,最晚班次的时间到晚上1点,容易出现安全问题。长期这样上班,容易黑白颠倒,很多女孩子都出现内分泌失调的情况。岗位含金量比较低,发展机会比较少。工作过程中,什么样的人都会遇到,有些客户态度非常不好,可能会骂人,承受着很大的压力。
客服工作的本质都是接受用户的咨询,解答用户的问题,安抚客户的情绪等等,无论是天猫或者其他网站客服都是打字的,不需要说话;架设你的行业知识和产品知识相等的情况下,如果你不喜欢说话 只喜欢打字就做天猫客服把,如果你喜欢说话跟人交流就做其他电话客服把。
还要综合考虑自己以后的发展,除了销售客服外,一般普通的客服会晋升为客服主管,如果想挑战高薪可以考虑做销售客服。何塘岳色 电商论坛
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